Stimuli Erhvervsrådgivning · Frederikshavn

Kundeindsigt

Hør det fra kunderne selv.

Stimuli taler med udvalgte kunder og samler, hvad de værdsætter, savner og overvejer, i en kort og læsbar opsamling.

Antal samtaler
Aftales i tilbuddet
Udvælgelse
Foretages af jer
Form
Telefon eller møde
Resultat
Kort opsamling

Samtalerne

Fire emner i hver kundesamtale.

Samtalerne følger en fast guide, så svarene kan sammenlignes, men der er plads til det uventede.

  • ValgHvorfor jer?
  • VærdiHvad betyder mest?
  • SavnHvad mangler?
  • AlternativHvem overvejede de?
En kvinde forklarer ved en tavle for en gruppe, der sidder rundt om et bord

Hensynet

Kunderne skal have lyst til at svare igen.

Samtalerne er korte og respektfulde, og kunderne bliver kun kontaktet med jeres godkendelse og efter de regler, der gælder for jeres kundeforhold.

Henvendelse

Vil I vide, hvad kunderne egentlig mener?

Fortæl om jeres kundegruppe, så foreslår vi et antal samtaler.